Términos y Condiciones

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Lea detenidamente estas condiciones antes de realizar compra de Productos en la tienda online www.menamartinez.com

Se aceptan devoluciones y reclamos dentro de las 72 horas hecha la compra cuando:

  • El producto se encuentre en mal estado.

Le enviaremos (sin costo) el mismo producto a la misma dirección que adjunto en la compra online.

  • Si se equivocó en compra y el producto aún se encuentra sellado.

Estarás a cargo del envió de la devolución y destino del mismo. Si el precio es menor, se le devolverá la diferencia por transferencia bancaria. Si el precio es mayor deberá saldarlo a través de transferencia bancaria o tarjeta de crédito o débito a través de mercado pago.

Por favor contáctate lo antes posible con nosotros antes de hacer reclamo por Mercado Pago (en el caso de aquellos que usaron este medio) ya que podemos solucionarlo en menor tiempo. Si realmente crees hacer el reclamo por Mercado Pago está en tu derecho.

NO HAY DEVOLUCIONES NI RECLAMOS CUANDO

Al comprar está asumiendo que leyó detenidamente las descripciones de todos los productos publicados en tienda. Si existiese una confusión por no leer lo publicado, usted asume la responsabilidad.

  • Si realizo una compra errónea y abrió el producto.
  • Si se encuentra desconforme por los resultados del mismo o por el mal uso o desconocimiento sobre el producto.

Tenga presente que una vez entregado el pedido, y el producto es abierto no tiene derecho a reclamar o devolución alguna.

Precios y Ofertas

Los precios consignados son en pesos argentinos, y obtiene un 10% de descuento si abona por transferencia bancaria. www.menamartinez.com se reserva el derecho de hacer cambios en los precios en cualquier momento.

Asimismo cambiar, limitar o dar por terminadas ofertas especiales o promociones en cualquier momento.

¿Cómo se formaliza la compra?

Usted sólo puede realizar un pedido en nuestro Sitio Web si es un consumidor, no un distribuidor.

Usted debe tener 18 años o más para comprar productos a través de nuestro Sitio Web.

Formas de Pago:

La venta sólo quedará efectivamente celebrada cuando las transacciones son correctamente aprobadas por MERCADO PAGO. Se le confirmará por email el pedido, tanto usted como a los Titulares de www.menamartinez.com recibirán las notificaciones de MERCADO PAGO.

Usted garantiza que la información que proporcione a www.menamartinez.com en la solicitud o pedido es exacta y completa.

  • Transferencia Bancaria

Le llegara un email con todos los detalles. Los productos seleccionados, precio, y su totalidad, como los datos bancarios para su transacción. Una vez transferido o depositado, envía el comprobante de la transferencia o foto de ticket por el whastapp notificado en el email. De esta forma se efectúa la compra y se procede el envío del mismo.

Seguridad

Sus datos están protegidos por SSL emitido por SECTIGO (Utilizamos un sistema de criptografía para enmascarar un gran volumen de datos, garantiza que no haya interceptaciones no autorizadas, y mantiene la seguridad en la transferencia de datos).

Envíos Rosario:

Los envíos, se coordinan por whatsapp una vez que se confirme el depósito o la transferencia en la cuenta bancaria o  mediante notificación de mercado pago por realizar la compra a través de tarjeta de crédito o débito.

Debes abonar directamente al cadete. Ver Precios, días y horarios de envíos actualizados AQUÍ

Envíos Resto del País:

Entrega estándar de Correo Argentino

El envío llegará en 2 a 5 días hábiles desde su imposición, según origen y destino. Los pedidos siempre se despacharán por la mañana.

Modalidades de entrega

Retiro en Sucursales de Correo Argentino o a Domicilio.

Condiciones de entrega y plazo de guarda

Entregas a domicilio:

Se realiza a cualquier persona mayor de 16 años, que se encuentre en el domicilio. La entrega es bajo firma del receptor o persona autorizada consignando fecha y hora.

Para entregas en sucursales:

Deberás presentar la autorización completa y junto con la siguiente documentación:

  1. Al destinatario: con su documento de identidad
  2. A representantes legales: con documento de identidad, o Acta de escribano público.
  3. Personal autorizado por el destinatario: documento propio y una copia del documento del destinatario.
  4. A persona autorizada para retirar envíos consignados a empresa: con autorización para retirar correspondencia de la empresa y documento de identidad propio, o registro de firma.

IMPORTANTE: Con esta modalidad de entrega, tendrás 5 días hábiles para retirar tu envío. Caso contrario, será devuelto al remitente.

Para entregas a domicilio:

Podrá recibir el envío cualquier persona mayor de 16 años con documento de identidad.

Correo Argentino: realizará una visita. De no concretarse la entrega, el envío aguardará en sucursal 5 días hábiles (ver condiciones de entrega en tu Sucursal)

Atención al cliente

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